Tag Archive | ilmoittautuminen

Viimeisimmät tuotetestaajat

Hyvä jäsen,

Tsekkaa viimeisimmät tuotetestaajat alla:

Cosmoplast-laastari

cosmoplast

L’Oreal luomiväri

loreal_color_infaillible

Onnea voittajille, odotamme palautettanne!

Terkuin,

Toluna-Tiimi

Mainokset

Joulu on tullut Palkintokeskukseen!

Hyvä jäsen,

Joulu lähestyy ja sivustomme Palkintokeskuksesta löytyy nyt uusia joulumielisiä palkintoja. Tsekkaa uudet palkinnot ja Gifties-virtuaalipalkinnot jo tänään!

bonnet-classique

Joulumyssy, 9000 pistettä

 

infuseur

Teesihti, 18 000 pistettä

renne

Jouluporo, 23 000 pistettä

sous-verres

Lasinaluset, 11 000 pistettä

calendrier

Joulukalenteri, 30 000 pistettä

botte-de-noel

Joulusukka, 10 000 pistettä

Gifties-virtuaalilahjojemme joukkoon olemme lisänneet jouluporon ja joulukoristeen (100 pistettä kukin). Muistathan, että Gifties saattaa aina muuttua todelliseksi!

Suunnataan jouluostoksille!

Jouluterveisin,

Toluna-Tiimi

 

#TolunaHobby voita 15 000 pistettä helposti!

Hyvä jäsen,

Harrastukset pitävät mielen ja ruumiin virkeänä! Lukemisesta kalastamiseen, harrastuksia on monenlaisia. Haluamme tietää mitä harrastusta rakastat, inhoat tai haluat kokeille! Näytä meille somessa ja samalla osallistut uuteen Instagram- ja Twitter-kisaamme: #TolunaHobby! Kuten aina, kaksi voittajaa vie kotiin 15 000 pistettä, yksi Instagramissa ja toinen Twitterissä.

tolunahobby_fi

Osallistuaksesi:

  • Seuraa @Toluna Instagramissa tai Twitterissä
  • Ota harrastukseen liittyvä kuva ja lataa se Twitteriin tai Instagramiin
  • Merkitse kuvasi tägillä #TolunaHobby

Tämä kilpailu on vain Instagramin ja Twitterin käyttäjille. Julkaise kuvasi marraskuun 30. päivä mennessä.

Meillä on ilo julkistaa #TolunaFriends2-kisan voittajat. Satojen hienojen kuvien joukosta valitsimme voittajiksi julkaisut käyttäjiltä @vincentiussetiadi (Instagram) ja Koony6294 (Twitter). Onneksi olkoon!

tolunafriends-ig

tolunafriends-twKisan säännöt: Voittaja valitaan sattumanvaraisesti sääntöjä noudattaneiden joukosta. Osallistujalla tulee olla Toluna-tili, tai hänen tulee olla halukas luomaan tili, jolle voitetut pisteet hyvitetään. Pisteet hyvitetään voittajalle viiden päivän sisällä voiton julkistamisesta, ja hänelle ilmoitetaan voitosta sähköpostitse. Julkaisut eivät saa sisältää säädytöntä, loukkaavaa, uhkaavaa, herjaavaa, totuudenvastaista, harhaanjohtavaa tai yksityisyyttä rikkovaa kieltä.

Viimeisimmät tuotetestaajat

Hyvä jäsen,

Tsekkaa viimeisimmät tuotetestaajat alla:

Labello-huulirasva

labello-lip-butter-original

Kleenex mini

kleenex-mini

Onnea voittajille, odotamme palautettanne!

Terkuin,

Toluna-Tiimi

Tutoriaali: Kuinka ja milloin ottaa yhteyttä Tolunaan

Arvoisa tolunalainen,

Yleensä Tolunan käyttäminen on melko mutkatonta, mutta tiedämme että joskus kysyttävää saattaa kuitenkin ilmaantua.

Ottamalla yhteyttä oikeeseen osastoon nopeutat vastauksen saamista. Olemme luoneet videotutoriaalin avuksi.

Tiivistääksemme tutoriaalin sisällön:

  • Klikkaamalla “Usein kysyttyä”-linkkiä sivuston alatunnisteessa löydät paljon tietoa siitä, kuinka kukin osio Tolunassa toimii.
  • Jos ilmoittautumisessa on jotain ongelmaa:
    • Saat virheviestin: Esim. ”Sähköposti jo käytössä”
      • Jos näet virheviestin jota et ymmärrä (kuten vaikka syntymäaika ei kelpaa)
        • Klikkaa “Ota yhteyttä” sivuston alatunnisteessa
        • Tällä lomakkeella voit ilmoittaa kaikki ilmoittautumiseen tai sisäänkirjautumiseen liittyvät ongelmat.
        • Tiimi joka vastaa näihin kysymyksiin ei käsittele muita tukipyyntöjä, esim. pisteitä tai palkintoja koskien
        • Sinun pitäisi saada vastaus noin 5 päivän sisällä. Joskus vastauksessa saattaa mennä pidempään, varsinkin jos se ei koske ilmoittautumista tai sisäänkirjautumista.
  • Jos sinulla on ongelmia palkinnon tai kyselyn kanssa:
    • Ottaaksesi yhteyttä tukipalveluun, kirjaudu ensin sisään, ja sitten klikkaa “Ota yhteyttä”.
    • Tältä sivulta löydät linkin “Usein kysyttyä”-osioon, mistä löydät saman tien vastauksen yleisimpiin kysymyksiin. Jos vastausta ei löydy, lähetä kysymyksesi tukipalveluun.
    • Tämä tiimi vastaa mm. kyselyitä ja palkintoja koskeviin kysymyksiin.
    • Avataksesi tukipyynnön, sinun tulee täyttää lomake
    • Samoin saat vastauksen n. 5 päivän sisällä.
  • Jos sivuston julkaisuista tai kilpailuista ilmenee kysyttävää:
    • Ota yhteyttä suoraan Toluna-Tiimiin sivustolla, voit jättää viestin Toluna-Tiimin profiiliseinälle.
    • Tälle Toluna-Tiimille voi siis laittaa viestiä:
      • Sivuston kilpailuista (säännöistä, palkinnoista ym.)
      • Kysymyksiä sivuston toiminnasta (esim; kuinka luoda Äänestyskysely?)
      • Samoin ongelmat sivustolla, bugit ym. Voi raportoida tälle tiimille.

Nähdään pian Tolunassa!

Toluna-Tiimi

Toluna ja tietojenkäsittely

Hyvä jäsen,

Tolunassa uskomme että jokaisella mielipiteellä on väliä, joten autamme yrityksiä ympäri maailmaa tekemään selkeitä liiketoimintapäätöksiä tuomalla brändit ja kuluttajat yhteen maailman suurimman sosiaalisen mielipideyhteisön kautta.

Haluamme antaa sinulle lisätietoa liiketoimintamallistamme ja tavasta jolla käytämme keräämäämme tietoa.

Mikä on Tolunan liiketoimintamalli?

Toluna kutsuu tuhansia jäseniä vastaamaan useita eri aiheita koskeviin kyselyihin päivittäin. Näiden kyselyiden tarkoitus on kerätä mielipiteesi suurten brändien tuotteista ja palveluista, tai muuta tietoa kuluttajatavoistasi ja maailmastasi. Mielipiteesi tulee vaikuttamaan suoraan yrityksiin ja heidän tapaansa markkinoida, levittää tai mainostaa uutta tuotetta kuluttajille kuten sinä.

Miksi Toluna pyytää henkilökohtaisia tietoja kuten nimi ja osoite?

Pyydämme henkilökohtaisia tietojasi kuten nimesi, osoitteesi, sukupuolesi, syntymäpäiväsi ja työllisyystilanteesi kohdistaaksemme profiilisi sopiviin markkinatutkimuksiin. Käytämme myös tietojasi lähettääksemme mahdolliset palkintosi oikeaan osoitteeseen.

Saatamme kerätä muuta henkilökohtaista tietoa yksinomaan maailmanlaajuisen jäsentietokantamme kasvattamiseksi ja ylläpitämiseksi, voidaksemme suorittaa markkinatutkimuksia sen perusteella.

Miksi Tolunan kyselyissä on niin monta kysymystä?

Jotkut kyselyt vaativat hyvin pienen kohderyhmän, joka vastaa tarkkoihin demokrafisiin kriteereihin. Joskus kohderyhmän rajaaminen vaatii vain muutaman kysymyksen, mutta toisinaan se vaatii useamman rajauskysymyksen.

Miksi Toluna kysyy samat kysymykset melkein joka kyselyssä?

Tolunan profilointi on jatkuvaa — tavoitteenamme on saada laaja ja päivitetty profiili kustakin jäsenestä. Asiakkaamme tekevät markkinointipäätöksiä jäsentemme kyselyvastausten perusteella, joten meidän pitää toteuttaa tiukkoja laatutarkastuksia varmistaaksemme, että kuulut asiakkaan etsimään kohderyhmään. Kyselyn alussa esittämämme kysymykset saattavat vaikuttaa toistuvilta, mutta ne ovat tarpeellisia taataksemme kyselynäytteen paikkansapitävyyden.

Keitä ovat Tolunan asiakkaat? Mitä he haluavat? 

Asiakkaidemme joukkoon kuuluu markkinatutkimustoimistoja, yhtiöitä, brändejä, julkisia järjestöjä, PR-toimistoja ja jopa yksittäisiä henkilöitä. Heidän mielenkiintoihinsa kuuluvat kaikki teollisuuden alat, ja kaikki asiakkaat haluavat rehellisiä mielipiteitä tuotteistaan ja palveluistaan ymmärtääkseen paremmin kuluttajien motivaatioita ja tapoja. Kyselyidemme tulokset auttavat asiakkaita ymmärtämään paremmin kuluttajien tarpeet, niin että he voivat parantaa tuotteitaan, palveluitaan ja mainostustaan.

Kuinka Toluna käyttää kerättyä tietoa?

Tolunan tiukat toimenpiteet takaavat että tietosi ovat turvassa. Toluna antaa asiakkailleen ainoastaan anonyymiä ja yhteenkoottua tietoa markkinatutkimuksia ja asiakkaan omaa sisäistä käyttöä varten.

Toluna ei käytä suoramarkkinointia eikä koskaan jaa tietojasi telemarkkinoijille tai mainostoimistoille myynninedistämistä varten.

Sinulla on oikeus päästä käsiksi tietoihisi ja muokata niitä. Tarkistaaksesi nämä tietosi voit joko kirjautua sisään Toluna-tilillesi tai ottaa meihin yhteyttä osoitteessa privacyna@toluna.com. Lisätietoja henkilökohtaisten tietojesi tarkistamisesta, korjaamisesta tai poistamisesta voit lukea Tietosuojakäytännössämme.

Mitä tapahtuu vastauksilleni jos en pätevöidy kyselyyn?

Jos et pätevöidy kyselyyn, emme voi käyttää vastauksiasi tutkimuksen tuloksissa, joten niitä ei välitetä asiakkaalle. Toluna ei myöskään tule koskaan käyttämään antamiasi vastauksia sisäisesti eikä välittämään niitä kolmansille osapuolille. Koska antamiasi tietoja ei voida käyttää asiakkaamme tutkimuksessa, useimmiten et saa palkintoa vaillinaisesta osallistumisesta.

Toivomme että tämä julkaisi vastasi useampaan kysymykseesi Tolunasta. Jos haluat lisätietoa, tarkista Usein kysyttyä-osio, tai tiliäsi koskevia kysymyksiä varten ota yhteyttä tukiosastoomme.

Nähdään pian,

Toluna-Tiimi